Góp ý & Khiếu nại dịch vụ
Akihome luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp chân thành từ các chủ nhà và khách thuê để ngày một hoàn thiện hơn.
Gửi ý kiến đóng góp hoặc phản ánh dịch vụ
Vui lòng điền thông tin chi tiết vào biểu mẫu bên dưới. Ban Giám đốc và Đội ngũ Kỹ thuật Akihome sẽ trực tiếp tiếp nhận và phản hồi nhanh nhất.
- Đề xuất tính năng mới phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế của bạn
- Phản ánh thái độ phục vụ hoặc chất lượng hỗ trợ của chuyên viên
- Báo lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hiển thị trên ứng dụng để được xử lý ngay
Các kênh tiếp nhận trực tiếp khác
Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp, vui lòng liên hệ ngay qua các kênh bên dưới.
Akihome có mất phí không? +
Akihome có gói dùng thử miễn phí 30 ngày và các gói trả phí linh hoạt theo số lượng phòng quản lý thực tế. Quý khách xem chi tiết tại trang Bảng giá, cam kết không phát sinh phụ phí ẩn.
Người thuê có cần tải ứng dụng không? +
Không bắt buộc. Người thuê nhận hóa đơn và thanh toán ngay qua Zalo OA kèm mã VietQR, hoặc xem qua ứng dụng dành cho khách thuê nếu muốn.
Tôi không rành công nghệ thì có dùng được không? +
Hoàn toàn được. Akihome thiết kế giao diện trực quan, nút bấm rõ ràng, thao tác đơn giản. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng hướng dẫn 1-1 qua Zalo Video cho tới khi bạn sử dụng thành thạo.
Dữ liệu của tôi có an toàn không? +
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây bảo mật, mã hóa đường truyền và sao lưu định kỳ. Chỉ chủ tài khoản mới truy cập được thông tin nhà trọ của mình.
Bạn cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn gấp?
Gọi ngay tổng đài miễn phí của Akihome để được chuyên viên hỗ trợ 1-1 ngay lập tức.
Gọi hotline: 0968 123 456 →