Chính sách bảo mật thông tin Akihome

Có hiệu lực từ: Ngày 15 tháng 09 năm 2026

Chính sách bảo mật này giải thích cách thức Akihome thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website, phần mềm quản trị và ứng dụng di động của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản chủ nhà: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên tòa nhà/khu trọ và địa chỉ cơ sở.
• Thông tin vận hành: Danh sách phòng, chỉ số điện nước, bảng kê hóa đơn và lịch sử giao dịch chuyển khoản VietQR.
• Thông tin khách thuê: Họ tên, số điện thoại, số CCCD/CMND (do chủ nhà nhập để phục vụ quản lý lưu trú và hợp đồng).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, nhật ký truy cập nhằm mục đích bảo mật và tối ưu trải nghiệm sử dụng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập chỉ được dùng duy nhất cho các mục đích:

• Cung cấp và duy trì hoạt động ổn định của phần mềm quản lý nhà trọ Akihome.
• Tự động gửi hóa đơn tiền phòng và điện nước đến khách thuê qua kênh Zalo OA theo chỉ định của chủ nhà.
• Tự động đối soát chuyển khoản ngân hàng VietQR để cập nhật trạng thái thanh toán hóa đơn.
• Gửi thông báo kỹ thuật, nhắc việc bảo trì hoặc hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.

3. Cam kết KHÔNG bán dữ liệu cho bên thứ ba

🛡️ Akihome cam kết không bán, không cho thuê và không thương mại hóa dữ liệu cá nhân hay dữ liệu kinh doanh của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong trường hợp bất khả kháng khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo luật định.

4. Tiêu chuẩn bảo mật & Mã hóa hạ tầng

• Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Akihome đều được mã hóa bằng chuẩn TLS/SSL 256-bit cao cấp nhất.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều hiện đại; thông tin nhạy cảm được bảo vệ nghiêm ngặt.
• Sao lưu độc lập: Hệ thống tự động sao lưu dữ liệu mỗi 24h và lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu độc lập chuẩn Tier 3 tại Việt Nam.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu

• Khách hàng có toàn quyền xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân và dữ liệu quản lý nhà trọ của mình bất kỳ lúc nào trên hệ thống.
• Có quyền xuất toàn bộ dữ liệu (Export Excel/CSV) để lưu trữ ngoại tuyến khi có nhu cầu.
• Có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống Akihome.

6. Đơn vị kiểm soát dữ liệu & Kênh liên hệ bảo mật

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến an toàn thông tin và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Bộ phận An toàn Thông tin của Akihome:

• Email: [email protected]
• Hotline: 0968 123 456
• Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Công nghệ Akihome, Cầu Giấy, Hà Nội